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용역연구보고서
제목
경찰민원인 만족도 측정기법 개발에 관한 연구(00-01)
| 저자 | 김종림, 송옥현, 장택원 | 작성날짜 | 2006-03-09 |
|---|---|---|---|
| 다운수 | 0 | 조회수 | 1540 |
| Ebook | 면수 | 264 | |
| 연구분야 | 정책기획 | 연구자료 | 용역연구 보고서 |
| 주제어 | 고객만족, 민원인, 측정기법 | ||
| 첨부파일 | 1141870578_9.pdf | ||
[목차]
I. 연구개요
II. 연구배경 및 결과III. 결론
[요약]
본 연구과제는 경찰민원인에 대한 만족 및 불만 유형을 분석하여 경찰 민원인들의 만족도를 향상시킬 수 있는 효율적 치안서비스 제공 방안을 마련하는데 그 목적이 있음.
본 연구과제는 경찰민원인에 대한 만족 및 불만 유형을 분석하여 경찰 민원인들의 만족도를 향상시킬 수 있는 효율적 치안서비스 제공 방안을 마련하는데 그 목적이 있음.
